Alle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie hier

Ausweisdokumente

Auf allen Reisen benötigen deutsche, österreichische und schweizer Staatsangehörige einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Ärztliche Betreuung

Da die MS Poseidon immer in Ufernähe unterwegs ist, ist im Notfall ärztliche Hilfe schnell gerufen. Ihre Besatzung ist in Erster Hilfe ausgebildet und wird regelmäßig geschult.

Besucher an Bord

Gern begrüßen wir Ihre Freunde und Verwandten an Bord, wenn diese Sie zum Schiff gebracht haben und sich Ihr Urlaubsdomizil
einmal anschauen möchten. Wir möchten Sie nur bitten, die Anzahl der Gäste auf 2 Personen zu beschränken, damit wir Ihnen
und Ihren Besuchern einen guten Service bieten können.

Bezahlung an Bord

Bei der Einschiffung erhalten Sie einen Bordausweis. An der Rezeption können sie zu jeder Zeit Guthaben auf diese Karte einzahlen und damit alle Ausgaben an Bord tätigen.

Ein- und Ausschiffung

Die genaue Zeit und den Liegeplatz des Schiffes entnehmen Sie bitte den Reiseunterlagen. Bitte kommen Sie nicht vor der ausgeschriebenen Zeit zum Schiff, da dieses noch für Ihre Reise hergerichtet wird. Die Ausschiffung beginnt in der Regel nach
dem Frühstück am letzten Tag, bis spätestens 10 Uhr müssen alle Gäste das Schiff verlassen haben.

Erreichbarkeit an Bord

Je nach Fahrgebiet und Empfang können Sie an Bord Ihr Handy nutzen. In Notfällen ist Ihr Schiff auch telefonisch erreichbar. Die
Nummer erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.

Garderobe

Wir möchten Ihnen das Kofferpacken so einfach wie möglich gestalten. An Bord geht es sehr leger zu, die Galagarderobe können
Sie zu Hause lassen. Zum Begrüßungs- und Abschiedsabend tragen die Herren Hemd oder Pullover und Jacket, die Damen
wissen selbst am besten, worin sie gut aussehen. Bitte bedenken Sie, dass es an den Abenden an Deck auch mal etwas kühler werden kann.

Geburtstage/Hochzeitstage an Bord

Sie feiern einen Ehrentag während Ihres Aufenthalts an Bord? Bitte informieren Sie uns bei der Buchung darüber.

Lebensmittelallergien

Sollten Sie unter einer Lebensmittelallergie leiden, teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Buchung mit, damit wir diese Information frühzeitig an Bord weiterleiten können.

Rauchen an Bord

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass das Rauchen an Bord in den Kabinen und den öffentlichen Bereichen nicht gestattet ist.
Raucher werden gebeten, die Außenterrasse der Lounge und das Sonnendeck aufzusuchen.

Reiseunterlagen

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie 2 Wochen vor Reisebeginn. Bitte überprüfen Sie diese auf Ihre Vollständigkeit. Gegebenenfalls
kontaktieren Sie uns bei Rückfragen.

Rollstühle an Bord

Beim Bau der MS Poseidon hat man sich noch keine Gedanken gemacht über die Bedürfnisse von Gästen mit eingeschränkter
Beweglichkeit. So lassen die Kabinentüren nur ein Betreten mit einem Faltrollstuhl zu. Auch die sanitären Einrichtungen sind
nicht auf die Bedürfnisse von behinderten Gästen ausgerichtet.

Die Besatzung ist jedoch sehr darauf bedacht, auch Gästen mit eingeschränkter Mobilität den Aufenthalt an Bord so angenehm
wie nur möglich zu machen. Bei Fragen rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern.

Tischreservierung

Nach der Einschiffung nimmt die Restaurantleitung gern Ihre Tischreservierung entgegen. Sie erhalten einen festen Platz für
die Dauer der Reise im Restaurant, um gemeinsam mit Ihren Mitreisenden die Mahlzeiten einzunehmen.

Trinkgelder

Am Ende der Reise erhalten Sie Umschläge für die guten Geister an Bord. Die Höhe des Trinkgeldes liegt in Ihrem Ermessen und
sollte eine Anerkennung für gute Leistungen sein. Sie können die Umschläge gern persönlich überreichen oder in die Trinkgeldbox an der Rezeption werfen.

Visa-/Impfbestimmungen

Auf allen Reisen bestehen für deutsche, österreichische und schweizer Staatsangehörige keine Visumspflicht und keine Impfvorschriften.

Währungen

Bitte beachten Sie, dass bei Reisen nach Basel der Schweizer Franken die Landeswährung ist. Bitte tauschen Sie bereits vor
Reisebeginn bei Ihrer Bank in ausreichender Menge, damit Sie auf den Landgängen Ihre Einkäufe erledigen können. Natürlich
können sie vor Ort auch Ihre Kredit- oder EC-Karte am Geldautomat nutzen.

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